Conditions générales d'utilisation

Objet et champ d'application

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site bravello.space, ainsi que la réservation des prestations proposées par le Bravello.

Les conditions générales d'utilisation ont pour objet de définir les modalités d'accès au site, d'utilisation des services et de réservation des prestations. En accédant au site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

Le site est réservé aux personnes majeures. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de l'inscription ou de la réservation, et à respecter les règles de bonne conduite dans l'établissement.

Réservations et paiements

Les réservations en ligne sont fermes après confirmation par e-mail et, le cas échéant, après paiement de l'acompte. Les prix indiqués sont en euros TTC. Les modes de paiement acceptés sont précisés lors de la réservation.

Toute annulation doit être notifiée par écrit ou par e-mail. Les conditions d'annulation varient selon la prestation. Pour les séjours, l'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant l'arrivée. Passé ce délai, une nuitée sera retenue.

Responsabilités

La SARL Bravello met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et la sécurité du site. Elle ne pourra être tenue responsable d'un préjudice lié à l'utilisation du réseau internet.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'usage qui en est fait. Toute utilisation frauduleuse doit être signalée immédiatement à bravello@gmail.com.

Questions fréquentes